Rujukan

Apa yang Anda Perlu Tahu Sebelum Bermain

Halaman ini menerangkan syarat penggunaan telur88, hak anda sebagai pengguna, dan cara kami mengendalikan maklumat akaun anda. Akses kepada perkhidmatan kami tertakluk kepada undang-undang tempatan dan hanya tersedia di mana undang-undang Malaysia membenarkan.

Syarat Penggunaan JelasDasar Privasi AkaunHak Pengguna DilindungiSokongan Bahasa Melayu
telur88 Apa yang Anda Perlu Tahu Sebelum Bermain
KESELAMATAN DAN PRIVASI AKAUN

Bagaimana Kami Melindungi Maklumat Anda

Keselamatan akaun anda adalah keutamaan kami. Dari pengesahan OTP semasa log masuk hingga penyulitan data transaksi melalui Touch 'n Go eWallet atau Boost, setiap langkah direka untuk memastikan maklumat anda kekal selamat. Pemain di Kuching mahupun di mana-mana sahaja di Malaysia boleh yakin bahawa data peribadi mereka tidak dikongsi kepada pihak ketiga tanpa kebenaran.

Penyulitan Data

Semua maklumat akaun dan transaksi disulitkan menggunakan SSL. Data anda tidak boleh dibaca oleh pihak luar semasa pemindahan berlaku.

Pengesahan Akaun

Log masuk memerlukan pengesahan OTP ke nombor telefon bimbit berdaftar anda. Langkah ini menghalang akses tanpa kebenaran walaupun kata laluan anda diketahui orang lain.

Penyimpanan Data

Kami menyimpan data akaun selagi akaun anda aktif. Selepas penutupan akaun, data dipadamkan mengikut tempoh yang ditetapkan dalam dasar privasi kami.

Permintaan Perubahan

Anda boleh meminta semakan, pembetulan, atau pemadaman data peribadi anda pada bila-bila masa melalui e-mel sokongan kami dengan menyertakan nombor akaun.

HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi Kami untuk Hal Undang-undang

Jika anda mempunyai soalan berkaitan syarat penggunaan, permintaan pemadaman data, atau aduan berkaitan akaun, pasukan sokongan kami boleh dihubungi melalui saluran berikut. Kami mengendalikan pertanyaan dalam Bahasa Melayu dan akan membalas dalam tempoh yang munasabah mengikut jenis permintaan.

Pasukan sokongan dalam talian

Sembang Langsung

Gunakan sembang langsung di laman telur88 untuk pertanyaan segera berkaitan akaun atau syarat penggunaan. Tersedia semasa waktu operasi.

E-mel Sokongan

Hantar permintaan bertulis termasuk permintaan akses data atau aduan rasmi melalui e-mel. Kami akan balas dalam tempoh tiga hari bekerja.

Pusat Bantuan

Pusat bantuan kami mengandungi jawapan kepada soalan lazim berkaitan syarat, privasi, dan pengurusan akaun anda di telur88.

Soalan yang Kerap Ditanya tentang Syarat Kami

Berikut adalah soalan yang kerap dikemukakan oleh pengguna berkaitan hak mereka, dasar privasi, dan cara kami mengendalikan maklumat akaun di telur88.

Ya. Hantar permintaan melalui e-mel sokongan kami berserta nombor akaun anda. Kami akan menyediakan salinan data dalam tempoh tujuh hari bekerja.

Data akaun disimpan untuk tempoh yang ditetapkan oleh keperluan undang-undang, kemudian dipadamkan secara kekal. Anda boleh tanya pasukan kami untuk tempoh spesifik.

Kami tidak menjual atau berkongsi data peribadi anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Perkongsian hanya berlaku jika diwajibkan oleh undang-undang Malaysia.

Log masuk ke akaun anda, pergi ke tetapan profil, dan kemaskini maklumat yang diperlukan. Untuk perubahan nombor telefon bimbit, pengesahan tambahan diperlukan melalui OTP.

Anda berhak menutup akaun sebelum tarikh kuat kuasa syarat baharu. Hubungi sokongan kami dan kami akan membantu proses penutupan serta penyelesaian baki akaun.

Akses kepada perkhidmatan kami tertakluk kepada undang-undang tempatan dan hanya tersedia di mana undang-undang Malaysia membenarkan. Anda bertanggungjawab memastikan pematuhan undang-undang di kawasan anda.
Rujukan

Undang-undang

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa dan undang-undang tempatan. Pengguna bertanggungjawab menyemak peraturan di kawasan masing-masing.

Akses hanya tersedia di mana undang-undang tempatan membenarkan.