Rujukan

Syarat Yang Mengatur Akaun Anda di telur88

Sebelum anda mula menggunakan perkhidmatan telur88, luangkan masa untuk memahami terma & syarat ini — ia mengatur cara akaun anda beroperasi, hak anda sebagai pengguna, dan tanggungjawab kami kepada anda.

Terma dikemas kini secara berkalaTertakluk undang-undang MalaysiaAkaun peribadi sahajaPembayaran: Touch 'n Go eWallet, Boost, GrabPay
telur88 Syarat Yang Mengatur Akaun Anda di telur88
KESELAMATAN DAN HAK ANDA

Bagaimana Kami Melindungi Akaun dan Data Anda

Perlindungan Data Peribadi

Maklumat peribadi anda disimpan dengan penyulitan SSL dan tidak dikongsi kepada pihak ketiga tanpa kebenaran anda, kecuali seperti yang dikehendaki undang-undang Malaysia.

Penggunaan Kuki

Laman telur88 menggunakan kuki untuk mengekalkan sesi log masuk dan meningkatkan pengalaman pelayaran anda. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar telefon bimbit atau komputer anda.

Tempoh Penyimpanan Rekod

Rekod transaksi dan aktiviti akaun disimpan mengikut keperluan undang-undang Malaysia. Anda boleh meminta salinan data anda dengan menghubungi pasukan sokongan kami secara bertulis.

Permintaan Perubahan Akaun

Untuk mengemas kini maklumat peribadi atau meminta penutupan akaun, hubungi sokongan melalui sembang langsung dengan pengesahan identiti dua langkah terlebih dahulu.

HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Hubungi Kami Berkaitan Terma & Syarat

Pasukan sokongan dalam talian

Sembang Langsung

Untuk pertanyaan segera tentang terma akaun atau sekatan, gunakan sembang langsung di laman telur88. Pasukan sokongan Bahasa Melayu kami sedia membantu.

E-mel Rasmi

Hantar pertanyaan bertulis tentang terma, pertikaian akaun, atau permintaan data peribadi melalui e-mel. Kami menyasarkan maklum balas dalam tempoh waktu bekerja.

Pusat Bantuan

Bahagian bantuan akaun di laman telur88 mengandungi jawapan kepada soalan lazim tentang terma penggunaan, had akaun, dan proses pengesahan.

Soalan Biasa Tentang Terma & Syarat telur88

Berikut adalah soalan yang kerap ditanya oleh pengguna di Malaysia berkaitan terma penggunaan, hak akaun, dan cara berurusan dengan kami. Jika soalan anda tidak tersenarai di sini, pasukan sokongan kami boleh dihubungi terus melalui sembang langsung.

Tidak. Setiap individu hanya dibenarkan satu akaun. Akaun berganda melanggar terma penggunaan dan boleh menyebabkan semua akaun berkaitan digantung tanpa notis awal.

Perubahan akan diterbitkan di laman ini dengan tarikh berkuat kuasa. Penggunaan berterusan selepas tarikh tersebut bermakna anda menerima terma yang dikemas kini. Kami mengesyorkan anda menyemak halaman ini dari semasa ke semasa.

Hantar permintaan bertulis melalui e-mel sokongan kami. Pengesahan identiti diperlukan sebelum sebarang data dikongsi. Proses ini mengambil masa mengikut prosedur dalaman kami.

Ya. Jika anda mendepositkan wang melalui Touch 'n Go eWallet, pengeluaran akan diproses ke dompet yang sama. Ini adalah langkah pengesahan akaun standard untuk melindungi anda

Bergantung kepada jenis pelanggaran, akaun boleh digantung sementara atau ditutup kekal. Baki yang sah akan diproses mengikut polisi dalaman kami selepas siasatan selesai.

Hubungi sokongan melalui sembang langsung dan minta penutupan akaun. Pengesahan identiti dua langkah diperlukan. Sebarang baki yang layak akan diproses sebelum akaun ditutup sepenuhnya.
Rujukan

Terma & Syarat

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa dan undang-undang tempatan. Pengguna bertanggungjawab menyemak peraturan di kawasan masing-masing.

Akses hanya tersedia di mana undang-undang tempatan membenarkan.